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        永安分公司精致服务带来业务

        时间:2018-11-13 来源:福建广电网络

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        永安分公司充分发挥党媒政网优势,经过半年多的不懈努力,于11月初成功签订驻永安某部队营区有线电视(小前端)网络改造合同及数字电视服务协议。

        面对激烈的市场竞争,分公司不断深化“服务+营销+维系”的一体化精致服务模式,努力为用户提供“态度优、速度快、解决准”的美好服务体验,从而取得用户信任,促进业务发展。部队营区为自建小前端,营区内采用同轴电缆传输,放大器级最多5级,不仅线路老化严重,还存在随意断接等问题。在近一年的时间里,分公司多次接到求助电话,每次都在第一时间提供了维护与抢修。

        分公司优质的服务获得了部队相关负责人的认可,并赢得了部队计划将营区内小前端整转为有线数字电视的商机。达成初步意向后,分公司领导主动拜访了部队政委,确认整转方案框架及时间节点。在等待整转方案批复及预算调整的过程中,网络改造合同及数字电视服务协议也相应进行了多次修改。分公司跟进人员逐一耐心化解了各个难点部分,最终促成了该项目的成功签订。

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