发布时间：2012-11-1 7:43:02
网络互动的特性使顾客真正参与到整个营销过程之中成为可能，顾客参与的可能性和选择的主动性得到加强与提高。在这种互动式营销中，买卖双方可以随时随地进行互动式双向交流，而非传统营销中的单向交流；互联网上的促销也可以做到一对一的供求连接，使得促销活动顾客主导化、理性化，而且整个促销活动表现为非强迫性、循序渐进的人性化促销，避免推销员强势推销的干扰，并通过信息提供与交互式交谈，与顾客建立长期良好的关系。
网络营销可以通过展示商品目录、连接商品信息数据库等方式向顾客提供有关商品的信息，供顾客查询，且可传送信息的数量与精确度远远超过其他媒体，并能及时更新产品或调整价格，更及时、有效地了解并满足顾客的需要，适应市场需求。企业还可以通过互联网收集市场情报，进行产品测试与顾客满意度调查，为企业的新产品设计与开发、价格制定、营销渠道的选择、促销策略的实施提供可靠而有效的决策依据。
